5 aspectos que debes tomar en cuenta antes de contratar nuevo personal
Si las ventas de tu negocio se extienden al máximo, el teléfono no deja de sonar, tienes muchísimas tareas pendientes que no puedes cubrir y además tienes vendedores que no trabajan, es hora de que contrates nuevo personal.
Reclutar nuevo personal es el trabajo más difícil de un gerente, más aún cuando se trata de vendedores que forman parte del éxito (o fracaso) que pueda tener un negocio. Puedes ver consejos sobre cómo ser un buen vendedor en Gananci.
En éste artículo te enseñaremos lo que debes tomar en cuenta para contratar nuevo personal y no fracasar en el intento.
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Los currículums
Lo primero que debes hacer, es fijarte en aquellos currículums que tengan carta de presentación; éstos aspirantes se tomaron la molestia de dar una respuesta personal al anuncio.
No deseches aquellos que están escritos a mano sin leerlos antes, pero si aquellos con mala presentación o redacción.
Ten cuidado con los currículums demasiado extensos. Por lo general, buscan ocultar la falta de experiencia debajo de un montón de información. Busca aquellos que mencionen logros específicos.
Toma en cuenta a aquellos que se encuentren desempleados. Por el hecho de no tener trabajo, no significa que no tenga cualidades para el puesto.
Puntualidad
¿Tu candidato al puesto llegó a tiempo a la entrevista? Si es así, es un buen indicador.
Si llegó tarde, es posible que el candidato no esté 100% interesado. No te servirá de nada un personal que llegue tarde a su puesto. Tus ventas podrían verse afectadas.
Aunque la primera impresión no lo es todo en la primera entrevista de trabajo, te permite formar una imagen a simple vista del solicitante.
Es importante que no te predispongas con el candidato cuando éste responda de manera incorrecta. Al contrario, ofrécele la oportunidad de terminar la entrevista antes de llegar a una conclusión.
Presentación
También basándonos en el punto anterior, la primera imagen no lo es todo, pero te da una referencia acerca de con quién estás tratando.
Si tu candidato no se presentó bien vestido, puede indicar desinterés.
Por lo general, un candidato interesado en calificar para la entrevista buscará impactar y usar su mejor atuendo.
La conversación que mantengas con el entrevistado
Debes dejar que tu candidato hable, si le planteas los objetivos de la empresa o lo que estás buscando antes de que él/ella se exprese, es posible que te diga lo que quieres oír para ser contratado.
Evalúa la manera en la que habla el candidato y pregúntate si es la forma en que deben transmitirse los mensajes de ventas en la compañía.
Si la persona bromea mucho, tiene gestos exagerados o consideras que habla de forma ofensiva, no es el candidato indicado.
También debes de tomar en cuenta si conoce la industria a la que pertenece tu empresa o negocio, los productos que ofreces y a los clientes a quienes llega.
Por otra parte, cuando sea tu momento de hablar, toma en cuenta si el candidato te escucha con atención.
La capacidad de escuchar es de vital importancia para los vendedores de un negocio; permite escuchar las necesidades de los clientes y por ende, satisfacerlas.
Por último, plantea diversos tipos de preguntas. Preguntas cerradas, acerca de experiencias anteriores, de sondeo, provocadoras, abiertas, las que desees… Siempre y cuando te permitan conocer lo necesario del candidato.
Rasgos de personalidad
En base a las preguntas que realizaste durante la entrevista, toma en cuenta si es una persona organizada, consistente y capaz de seguir instrucciones.
También deberás responderte a ti mismo (como entrevistador) si esta persona cumple con la experiencia laboral adecuada, en el caso de que la requiera y si tiene la capacidad para realizar el trabajo y adaptarse al equipo de ventas.
Verás la cantidad de solicitantes que eliminarás mediante esas dos preguntas.
Puedes optar también por evaluar a candidatos por otras características, tales como: su dinamismo y energía, su ego, su ambición, empatía, actitud positiva, creatividad y sociabilidad.
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